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华阴民政“小窗口”服务“大民生”
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发布时间:2019-02-11 08:03:01 来源:渭南新闻网
  2018年6月,华阴市民政局入驻华阴市政务服务中心。半年多来,民政窗口切实转变作风,扎实开展工作,做好“小窗口”,服务“大民生”,得到了群众的一致好评,树立了“民政为民”的良好形象。
  华阴市民政局进驻窗口事项包括行政许可、行政确认及公共服务类共计16项,实现应进事项全部进驻华阴市政务服务中心,真正实现了窗口一站式办结,极大地方便了办事群众。窗口完成了包括行政许可、其他服务、审核转报、备案及其他行政权力在内的57项办事指南,工作流程全部录入了省政务服务事项统一管理平台中,做到了办事有依据、有样板、有时效。在法定时限的基础上,民政窗口还优化审批流程,开展“容缺办理”机制,将办结时限再压缩。截至目前累计办件6000余件,服务事项做到了件件有落实、事事有回音,群众满意率达100%。同时,持续加强作风建设,对老年人、残疾人特事特办,耐心解答,对未进驻的民政业务工作事项,及时与局机关联系予以解决。2018年度民政窗口被华阴市政务服务中心评为优秀窗口单位。
[网络编辑:肖乐]
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